Werden Sie Teil unseres Teams: Leitung Kundenservice (m/w/d) – Vollzeit oder Teilzeit

Im Frühjahr/Sommer 2024 eröffnet sich bei uns eine spannende Gelegenheit für engagierte Führungskräfte im Bereich Kundenservice. Wir suchen eine/n Leiter/in für unseren Kundenservice, wobei die Stelle flexibel als Vollzeitposition oder aufgeteilt in zwei Teilzeitstellen besetzt werden kann. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Steuerung und Weiterentwicklung unseres Kundenservice-Teams und spielen eine Schlüsselrolle bei der Sicherstellung einer herausragenden Kundenerfahrung.

Was wir bieten

• Sympathisches Team und flache Hierarchien
• Moderne Büroausstattung
• Intuitive und benutzerfreundliche Firmensoftware
• Attraktive Vergütung, die Ihre Arbeit und Expertise wertschätzt
• 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld
• Angenehme Arbeitsatmosphäre mit kostenloser Kaffee- und Wasserflatrate

Was werden Sie machen

• Telefonische Auftragsannahme, Eingang aller Telefonanrufe für die Firma.
• Koordination der Serviceaufträge unserer beiden Kundendienstmonteure.
• Materialbestellung und Kommissionierung für die Serviceeinsätze (Fachkenntnisse sind von Vorteil, allerdings nicht Voraussetzung. Ein technisches Verständnis für Ersatzteilzeichnungen und ein hohes Maß an Motivation für die Einarbeitung in sanitäre und heizungsseitige Bauteile ist erforderlich).
• Erstkontakt in der Ausstellung (geöffnet 10-12.00 Uhr) und Weiterleitung an den jeweiligen Ansprechpartner im Betrieb.

Was wir erwarten

• Freundliches und sympathisches Auftreten.
• Gutes Organisationstalent und ein guter Umgang mit Stress, bei eventuellem hohem Arbeitsaufkommen, wie beispielsweise gleichzeitig eintreffende Anrufe und Anfragen.

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Fühlen Sie sich angesprochen, dann bewerben Sie sich direkt, wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren.

Weitere Informationen

• Standort: 73033 Göppingen
• Arbeitszeit: Montag bis Donnerstag 7.00 Uhr bis 16.00 Uhr und Freitag von 7:00 Uhr bis 14:00 Uhr (Mittagspause 12-13 Uhr)
• Gerne Vollzeit oder auch in Teilzeit, flexibel nach Absprache und Möglichkeit.
• Führerschein ist nicht erforderlich
• Sprachkenntnisse: gute Deutschkenntnisse

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